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内容安全审核说明

生效日期：2026 年 8 月 14 日　|　更新日期：2026 年 8 月 14 日

本说明旨在向您披露「学习之路」服务（以下简称"本服务"）在内容安全方面的审核机制。本服务高度重视内容安全与合规，在技术层面通过「平台侧安全能力 + 提示词层约束」的双层机制，尽可能防范违法违规内容在访谈过程中产生与传播。

一、防护机制总览

层级	机制	作用
第一层：平台侧	大模型服务商（DeepSeek）内置内容安全审核	对涉政有害、色情低俗、暴力恐怖、违法违规等内容的识别与拦截
第二层：提示词层	系统提示词约束访谈顾问的行为规范	引导 AI 聚焦业务话题、拒绝不当请求、不输出违规内容
第三层：人工监督	项目管理员可查看访谈记录	对话可回溯、异常内容可发现并处理

二、第一层：大模型平台侧内容安全能力

本服务的对话与报告生成由国内人工智能服务提供商 DeepSeek 提供技术支持。DeepSeek 模型本身内置了严格的内容安全机制，对以下类别的输入与输出进行识别和拦截：

• 危害国家安全、破坏国家统一和社会稳定的内容；
• 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的内容；
• 宣扬恐怖主义、极端主义的内容；
• 色情、低俗、淫秽内容及性暗示；
• 暴力、血腥、恐怖内容；
• 诈骗、赌博、毒品等违法违规内容；
• 侵犯他人名誉、隐私、知识产权等内容；
• 其他法律法规禁止的内容。

当用户输入或模型输出涉及上述内容时，模型将拒绝生成相关回复或引导至合规话题。

三、第二层：提示词层约束（本平台主动控制）

在依赖平台侧安全能力的基础上，本服务通过系统提示词（System Prompt）对访谈顾问的行为进行显式约束，进一步规避用户输入与 LLM 输出中的违规内容：

3.1 对用户输入的约束（输入侧）

• 访谈顾问被明确告知其任务范围仅限于业务诊断访谈（岗位职责、工作流程、协作方式、业务痛点等），不参与任何无关或敏感话题的讨论；
• 当用户输入偏离主题、提出涉及违法违规或敏感领域的问题时，访谈顾问将礼貌拒绝回应，并自然地将话题引导回业务访谈主题；
• 对于辱骂、攻击性、骚扰性内容，访谈顾问不会以同样方式回应，而是保持专业、克制，必要时提示用户规范表达。

3.2 对模型输出的约束（输出侧）

• 系统提示词要求访谈顾问输出内容坚持正确价值观导向，遵守国家法律法规与社会公序良俗；
• 要求访谈顾问的提问与回应限定在组织诊断与业务改进范畴，不生成任何违法违规、低俗、暴力或歧视性内容；
• 在生成诊断报告与结案分析报告时，要求报告内容客观、专业、积极正向，不渲染负面情绪，不包含违规表述。

四、第三层：人工监督与复核

1. 本服务的管理后台具备完整的访谈记录查看能力，项目管理员可查阅项目内受访者的对话记录与诊断报告，对内容进行复核；

2. 我们保留对服务内容的日常巡查与处置权利，如发现违规内容，将及时采取删除、限制访问等措施；

3. 如您发现任何违规内容或不当输出，可通过本网站管理后台渠道或邮件与我们联系，我们将及时核实处理。

五、关于敏感词拦截的说明

需要如实说明的是：本平台未另行部署独立的本地敏感词拦截库，内容安全主要依托上述双层机制实现：

• 大模型平台侧的敏感内容识别与拦截（DeepSeek 内置安全能力）；
• 我们通过提示词工程对 AI 行为进行的前置约束（限定话题范围、规范表达、拒绝违规请求）。

该机制在业务访谈场景下能够有效防范绝大多数违规内容；同时我们也在持续关注平台安全能力升级，并会根据需要评估引入更严格的本地审核机制。

六、局限性与声明

1. 人工智能内容审核技术仍存在局限性，自动识别可能发生漏判或误判，任何内容安全机制都无法保证绝对拦截所有违规内容；

2. 本服务面向企业组织诊断场景，使用者在访谈中应遵守法律法规与职业道德，不主动输入违法违规内容；

3. 本说明将根据法律法规要求与技术发展适时更新，更新后的内容在本页面公布。